Contar con la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, háganos llegar un comentario sobre la atención recibida y la impresión que les causamos. Muchas gracias.
84 pensamientos en “Nuestros clientes opinan”
He estado hoy recomendado por varios amigos y la verdad que ha sido una experiencia francamente positiva.
El servicio atento, pendiente en todo momento, el local acogedor y la hamburguesa increible, la mejor que he probado en Madrid y eso que he ido a muchos sitios (Mells, Peggy Sue, Foster, Tony Romas…)
Sitio totalmente recomendable (de hecho un par de amigos irán la semana que viene) y seguro que volveré. Gracias por vuestra amabilidad y atención recibida
Ayer 6 de abril estuve cenando en NYB de Recoletos y no es la primera vez, también lo he hecho en General Yagüe que es exactamente igual y como siempre salí encantado, no solo las hamburguesas están insuperables y sin duda para mí son las mejores de Madrid, además los postres o entradas están buenísimos, pero si la comida es muy buena, el trato que te dan es excelente y hace que cuando te vas, ya estás pensando en volver otro día.
Gracias por la calidad de vuestra comida y por el buen servicio que dais. Es un placer cenar alli.
Como no podía ser de otra manera hemos hecho un ranking con las mejores hamburguesas de Madrid y estáis los primeros. Por la calidad, la atención y sobre todo por saber escuchar y atender las peticiones de cada cliente :) Enhorabuena! Ya nos diréis qué os parece la valoración
Como no podía ser de otra manera vuestra valoración nos encanta, estamos francamente a favor de opiniones como la que tan bien exponéis en vuestro blog, del que a partir de ahora somos fervientes seguidores. Seguid así!.
El servicio del restaurante de la calle recoletos no acepta pedidos dentro del horario establecido. Dicen que cierran a las 5 y a las 4 .30 ya no sirven pedidos ni siquiera para recoger. Son desagradables y se le quitan a uno las ganas de volver
gracias por escribirnos para hacer pública tu mala opinión sobre nuestros servicios. Sobre el caso que nos planteas, efectivamente nuestro horario es el que indicas, abiertos hasta las 17.00h., aunque la cocina cierra un poco antes, media hora para ser exactos. La diferencia entre ambos momentos obedece a nuestro compromiso con que nuestros clientes terminen tranquilamente su comida.
Como es posible que no esté tan claro como creíamos, vamos a ver la manera de comunicarlo mejor para evitar equívocos como el que nos trasladas. Y desde luego, procuraremos no resultar desagradables a nadie!
Muchas gracias de nuevo y un atento saludo del equipo de NY Burger.
La verdad es que había comido antes allí en General Yagüe y estaba contenta con el trato. Pero he decidido no volver. Quisimos comer el sábado allí y, como no hacen reservas, llegamos pronto porque íbamos con niños. Llegamos la primera familia veinte minutos antes de las dos y no nos dieron mesa razonablemente porque no estábamos todos. Salimos a poner el ticket de la hora y a esperar fuera por no estorbar en la pequeña entrada. La desagradable sorpresa es que al acercarnos todos ya había gente esperando y a un grupo le soltaron el “¿ya estáis todos? Pues pasad” . Cuando le comenté al responsable que no nos habían dicho que esperásemos para no perder turno ni se preocupó de comprobar con su compañera que habíamos estado allí todos (AL LLEGAR PRONTO NO HABÍA NINGÚN CLIENTE ESPERANDO Y MUCHAS MESAS DESOCUPADAS, NOS LO PODIAN HABER SUGERIDO) tan sólo me dijo que podía apuntarse en la lista de espera pero que tenía cuatro mesas por delante. Nos pareció un trato pésimo y decidimos marcharnos. Si les sobran clientes ahora, puede que consigan quedarse sin ellos con esta actitud.
Hola María,
antes de “atacar” el asunto que motiva tu comunicación, queremos agradecerte que ante una situación tan injusta hayas tenido la amabilidad de dirigirte a nosotros. Ésta que has elegido es la mejor forma para que seamos conscientes de nuestros fallos y errores y estemos así en condiciones de no repetirlos. En cuanto al hecho en sí, poco hay que decir. Actuastéis con deferencia hacia nosotros, esperando fuera del restaurante, y sin embargo y precisamente por ello no os atendimos como mereciáis. Es lamentable que por un error o despiste todos hayamos salido perjudicados, y sólo hayamos ganado un ex cliente molesto con nosotros (y con toda la razón).
Sólo nos queda pedirte disculpas, y rogarte que, si lo tienes a bien, nos dejes tu número de teléfono a través de nuestro contacto, o respondiendo a este mensaje (no lo haremos público) para que podamos disculparnos contigo directamente.
De nuevo muchísimas gracias y un enorme y sentido abrazo del equipo de NY Burger.
Hola y perdonad el retraso, este comentario, inexplicablemente, se nos había “traspapelado”. Millones de gracias por vuestra visita y por tomaros la molestia de contarla tan bien en vuestro blog, del que a partir de ahora somos seguidores y convenidos prosélitos!.
Un fuerte abrazo del equipo de NY Burger
Estuve el otro día en el establecimiento y debo agradeceros que hayáis vuelto a las patatas de “siempre”, las mejores patatas que he probado, el complemento perfecto para una buena hamburguesa.
He leído algunos comentarios sobre las patatas fritas que sirven últimamente y he de decir que estoy totalmente de acuerdo. Las anteriores eran las mejores patatas fritas que había probado, en cambio las de ahora no acompañan en absoluto la calidad de las hamburguesas!! También me gustaría decir que he notado el cambio (a peor) del pan de las hamburguesas.
Espero que esta opinión ayude a que volváis a servir los productos de antes.
estuve el fin de semana y tanto mis acompañantes como yo notamos el cambio a peor de las patatas fritas, pero bastante diferencia, creo que era el complemento perfecto y ahora se ha descuidado.
Hola Nacho, primero queremos agradecer tu amabilidad al comentarnos la opinión que te merecen las nuevas patatas fritas que servimos en NY Burger. Al respecto nos remitimos a la respuesta que hemos dado al comentario de José Carlos que figura más abajo. Te decimos lo mismo que a él: vuestra opinión tiene gran valor para nosotros y desde luego será tomada en consideración.
Un saludo de todo el equipo de NY Burger.
Desde principios de año he notado una desmejora en las patatas que acompañan las hamburguesas, antes eran las mejores patatas que había probado, últimamente son de las peores.
Hola José Carlos, muchas gracias por tu comentario, y disculpa la tardanza en responderlo. En cuanto al cambio que señalas en las patatas fritas que servimos se debe a que estamos probando opciones, puesto que algunos clientes habían mostrado su descontento respecto de las que tanto te gustaban. Actualmente estamos evaluando los comentarios que vamos recibiendo y en función del resultado, decidiremos si debemos volver a las anteriores, o mantener las actuales. Realmente tu comentario nos es de gran ayuda y lo tendremos en consideración a la hora de tomar una decisión. Muchísimas gracias por tu interés y ayuda.
Un cordial saludo del equipo de New York Burger.
Un autentico loco del mundo hamburguesil…que incluso presume de haber comido en dos ocasiones vuestra unica y desconocida hamburguesa de 1000 gramos…os pide…casi exige…un desafio extreme en plan ” man vs food”…por favor¡¡¡¡¡
Como amante de las hamburguesas y tras haber probado casi todas las de este tipo de restaurantes en Madrid, he de decir que las hamburguesas de New York Burger son de lo mejor que os podéis encontrar, presentación, combinación de ingredientes y sabor fantásticos, sobretodo la carne, excelente.
Además el ambiente y la decoración del restaurante así como el trato del personal son estupendos.
Si te gusta este tipo de comida, este sitio es una parada obligatoria.
La mejor hamburguesa !! , sin duda.
Calidad a buen precio , sitio acogedor , buena atención .. .Si siente diferencia en la comida y en el tiempo de espera … Por eso soy más de ir a new yague.
Muy bien!!!
Unas hamburguesas increibles a muy buen precio. Solemos ir a vuestro local de Recoletos que hay menos ruido que en el de General Yagüe y el trato es mejor.
Me encanta probar las hamburguesas de todos los sitios que visito. Ayer comí la mejor hamburguesa que he probado en mi vida en New York Burguer de Recoletos. Enhorabuena chicos.
Hola buenas tardes,
Una pregunta, pensáis en un futuro repartir a domicilio vía Sindelantal, Justeat o similares?? Sería una opción perfecta, poder disfrutaros en casa!!
Sinceramente un poco enfadada. Mucho preguntar el punto de la carne y ha sido la tercera Broadway la que ha llegado poco hecha tal y como la pedí. Hemos ido 7 amigos a comer juntos y al final me he visto comiendo yo sola ya que el resto había terminado cuando ha llegado la mía en su punto. Añado además que el personal un encanto a excepción de la que parecía ser la encargada. Gracias por el chupachúgs de el camarero alto “para que usted se vaya contenta” pero no ha sido suficiente. No voy a volver y si lo hago será para decirle a esa “encargada” lo que hoy me he quedado con ganas de decirle y he callado por no jorobar al resto de mis amigos la comida.
desde NY Burger te agradecemos tu comentario que resulta de gran ayuda para saber cuándo y en qué fallamos, y desde luego, al agradecimiento unimos una petición de disculpa por no haber sido capaces de atenderte como mereces. Además de ofrecer las mejores hamburguesas elaboradas siempre al punto que el cliente solicita, procuramos que disfruten de la mejor atención y servicio, y es evidente que contigo no lo hemos conseguido, pero podemos garantizarte que nuestra intención no era perjudicarte ni hacerte sentir agraviada. Nos encantaría que decidieras darnos una nueva oportunidad y escuchar lo que tan consideradamente callaste para poder trasladarte nuestras disculpas en persona. Reiteramos nuestro agradecimiento por contarnos tu experiencia y ayudarnos con ello a mejorar y que situaciones como la que sufriste, en la medida de lo posible, no se repitan. Un cordial saludo de todos los que hacemos New York Burger.
He estado varias veces, las hamburguesas están exquisitas y el trato del personal está a la altura de sus hamburguesas. Pero mi opinión es subjetiva, por algo soy miembro del @ComitéNYB. ¡100% recomendable!
Estuve el Sábado cenando con unos amigos y posiblemente haya sido la mejor hamburguesa que me he comido en años, los entrantes muy acertados y la cerveza muy bien tirada, buen trato por parte del personal y un ambiente ideal.
De las mejores hamburguesas de Madrid. Muy buen servicio y precio.
Perfecto para ir con amigos, familia, pareja.
Recomendación: Refill de bebidas, cada vez son mas los restaurantes que adoptan este servicio siguiendo el ”modelo americano” y donde mejor que en el New York Burguer.
Las mejores hamburguesas de Madrid, sin dudarlo. Tanto en el restaurante como para llevar. El servicio estupendo. Como sugerencia ampliaría la carta de postres, los golosos lo agradeceremos.
100% recomendable.
Mmmmmmmmmmm que rico Paco. Delicieux. Por eso repetimos esta noche 20.30 mmmmmmmm.Vendré con amigos para hacerlos descubrir el paraiso de las hamburguesas.Gracias por existir.
Hola. Estuve cenando anoche. El trato impecable. Lo único, las patatas fritas, please.. ¿os habéis planteado mejor que sean caseras? Con ese cambio os daría un 10! La carne increíble, buenísima… repetiré seguro con mis amigas de nuevo. Ah! eché en falta una café…
Estuve cenando el sabado 19 de noviembre, no habia ido nunca y me lo recomendaron encarecidamente. La experiencia ha sido inclreible, la carne sabrosisima y el conjunto increible. La mejor hamburguesa que he comido en años. Muy recomendable. Aquí han ganado unadepto.
Estuve comiendo el Sábado, era la primera vez que iba, y la verdad es que la experiencia fue inmejorable. Para empezar, el trato de todas las personas que nos atendieron, no fue bueno, fue excelente (amables, atentos, educados, serviciales, etc…).
Para seguir, la comida, muy muy buena la ensalada de pollo asado (era pollo asado de verdad y no como en otros sitios) y mejor aún la calidad de la carne de la hamburguesa (con el tamaño real a los gramos que indican, no como en otros sitios).
En cuanto a algún comentario que dice que no le gustan las mesas, sólo decir que ya le gustaría al Burger King tener unas mesas con esa amplitud.
En definitiva, no sólo repetiré, sino que se lo recomendaré a todo el mundo…
FELICITACIONES MIL!!! LOS SUEÑOS SE CONVIERTEN EN REALIDAD CUANDO TENEMOS CONVICCION PARA LOGRARLOS, MUESTRA DE ELLO ES EL EXITO QUE HAN TENIDO USTEDES. ESPERO PODER VOLVER A DEGUSTAR ESA DELICIOSA COMIDA CON MIS HIJOS Y MI ESPOSA MUY PRONTO EN RECOLETOS Y EN LOS DEMÁS QUE HACEN FALTA POR ABRIR. UN FUERTE ABRAZO A TODO ESE LINDO EQUIPO DE NEW YORK BURGER……
Les deseo con el corazón las mejores ventas y las mejores calificaciones de los clientes. Les auguro éxitos y mil bendiciones.
Desde Colombia una cliente satisfecha y muy contenta por este nuevo punto.
Karym Grijalba
No se si New York Burger es merecedor del título a las mejores hamburguesas de Madrid, pero sí que en mi ranking particular está entre los tres mejores junto con Alfredo´s y Home Burger. La carne resulta muy sabrosa y el punto que le da el ahumado del carbón resulta perfecto, las hamburguesas llegan a la mesa prácticamente sin grasa alguna, algo más flojas las patatas fritas y la ensalada de col.
El resto de entrantes correctos, especialmente los jalapeños, algo más flojos los aros de cebollas (me gustan más crujientes).
En cuanto a los postres, correcto el brownie, aunque eche en falta más nueces, más sabroso el cheescake.
La decoración correcta aunque las mesas parecen un poco de Burger King. El servicio correcto, rápido y sin agobiar a pesar de la alta demanda.
WONDERFUL!!!
Mi primera impresión fue muy positiva
El mejor restaurante de comida americana de Madrid, es un espacio muy agradable, con una atención al cliente EXCELENTE, incluyendo la calidad de la comida y la variedad de platos, la ambientación del restaurante… Me encantó!!! Lo recomiendo en todos los sentidos. : D
2 añitos ya! Estuve la semana de la inauguración y desde entonces soy asiduo… ¿Cómo no serlo? las mejores hamburguesas de Madrid, camareros majísimos y el dueño siempre tan amable… Ayer me zampé para cenar la hamburguesa de medio kilo y aunque es demasiado para cenar… Esperamos la de 750 para los 3 añitos jajajaja!
Somos de Gerona y el més pasado estuvimos unos dias en Madrid y ya teniamos planeado ir al New York Burguer y la verdad que ha sido la mejor hamburguesa que hemos probado nunca ( ojo con el Hot Dog que no se queda corto! )y eso que ya tenemos pateado medio mundo,el gerente nos atendió muy bién y el servicio amable y correctísimo,para volver y recomendar sin dudar. Paco y Rai, Blanes,Gerona.
THE BEST!
Ayer fuí a cenar por primera vez a esta hamburgueseria, me encantó, una maravilla, tienes tres tamaños de hamburguesa para elegir, diferentes tipos de pan y puedes añadir ingredientes extra. También hay dos tipos diferentes de patatas para acompañar. Son muy sabrosas, también los entrantes merecen la pena, son generosos y los postres también están deliciosos, es un sitio para repetir, la camarera que nos atendió fue muy simpática y amable. Da gusto salir a cenar y que sea todo de tu agrado, yo ya se lo estoy recomendando a todos mis amigos, tengo ganas de volver!
solo quiero comentar que a parte de las hamburguesas que son un 10, el trato y el servicio,camareras, camareros, encargado ,encargada, cocinera,pinches y hasta el portero de al lado son un verdadero encanto y esto lo digo con conocimiento de causa,reservar y venir al restaurante que siempre podeis recomendar y quedar como verdaderos amigos un saludo
Simplemente espectacular!!! la comida una delicia y el trato inmejorable. hace unos meses viajamos a Madrid y decidimos cenar allí, desde entonces solo le digo a mi novio q pasemos otro fin de en la capital solo por comer una hamburguesa del NY Burguer…
Muy buen restaurante, el local precioso, la comida riquísima (las hamburguesas especialmente), y el trato con el personal también muy bueno!
He ido varias veces, aunque hoy que he intentado entrar con unas amigas no hemos podido por un fallo técnico en la reserva, y ha sido una verdadera pena! El dueño se ha portado genial, super correcto y super educado, un verdadero encanto vamos! No le doy un 10, le doy un 11 a este sitio! volveré segurísimo!! Un saludo
Solo decir que desde que abrieron el NEW YORK no he vuelto a comerme una hamburguesa en otro lado. La carne está buenisima, mi preferida es la Queens.. uhmmm, y como se destaca en casi todos los comentarios el trato que te dan es de 10. Enhorabuena, porque hoy en dia combinar calidad, precio y trato al público es tarea dificil, y NEW YORK lo ha conseguido.
Encontramos New York Burger a traves de internet, buscando un sitio donde las hamburguesas se parezcan a las de New York, y efectivamente! las mejores hamburguesas de Madrid, carne deliciosa y el servicio estupendo, tanto el encargado como las camareras muy amables y cercanos.
Sin duda volveremos y llevaremos a todos nuestros amigos….
Eso si, importante reservar, es un sitio muy solicitado ( con razón)
Simplemente magistral, asi es como yo catalogaria este lugar. El indiscutible numero uno de las hamburguesas y muchas cosas mas, entrantes, postres.
Ante todo os dire que conozco sino todos, casi todos los sitios de hamburguesas de madrid, por muy pequeños que sean y escondidos que esten, y sin duda este es increible.
No solo elogio su comida, el trato es excelente y el servicio impecable.
Puedo decir que lo conozco bien ya que al menos intento ir una vez a la semana.
Sin mas solo me queda felicitaros y desearos lo mejor ya que os lo habeis ganado.
Gracias a todas las personas que estais alli porque como se suele decir sin vosotros no seria posible.
Este es un sitio en el que si vas una vez ya no quieres probar algún otro porque ninguno le puede llegar ni a la suela del zapato. Es estupendo, una calidad inmejorable combinada con la máxima atención tanto del dueño como la de los empleados que trabajan con una eficiencia envidiable. Es un gusto ir !!! (recomiendo que se reserve antes porque siempre está completo, por algo será! )
Es fantastica esta hamburgueseria, la mejor en la que he estado nunca, espero que pronto os expandais y llegueis a mi ciudad (Elche), de todas formas siempre que visite Madrid me acordare de vosotros, muchas gracias, lo pasamos muy bien.
He ido (jueves 27 de mayo de 2010) hoy con mis amigos, (eramos un grupo grande) porque era el cumpleaños de un compañero de la universidad, nos comento que le encanta este restaurante, asi que decidimos llevarlo y darle la sorpresa. Ademas de un camarera guapisima!!! (que coja mi e-mail jajajaja) el servicio excelente, eran muchos y no se han equivocado en ningun plato. La carne buenisima y las hambuergesas increibles, habia una gran variedad, y estaban todas increibles.
Hemos pedido todos bebida, hambuerguesa, entrantes, postre, y nos ha salido a 15 euros/persona invitando al cumpleañero, el precio genial!!
Me gustaria tambien comentar lo bien que se han portado con el cumpleañero, le han traido una tarta buenisima (y no una mini tarta tipica, una tarta enorme!! como la de “matilda”, la pelicula).
Da la sensacion de que me hayan pagado por un comentario tan sumamente positivo, pero es que me ha encantado, lo recomiendo encarecidamente y estoy seguro que volvere pronto.
Puedo presumir de que mi novio y yo fuimos de los pirmeros clientes de este maravilloso lugar. Las hamburguesas son las mejores que he comido en mi vida. Y eso que puedo decir que he comido bastantes y en diferentes partes del mundo.
Este mes es el aniversario del NYBurger, muchas felcidades a todo el amable y atento equipo. Nos vemos prontito de nuevo para disfrutarlas en el restaruante o para pedirlas para llevar que también están buenísimas. Un saludo.
Acabo de comer en su establecimiento y esto es una maravilla, tanto la comida como el servicio. Unas camareras que nos trataron maravillosamente, saludos a las dos que a partir de ahora tenéis nuevos fans.
El sitio es PERFECTO en todos los sentidos ( por la carta, por sabor, pro precio, por atención ). Podrían abrir más restaurantes. Serían un éxito seguro.
El único inconveniente, esque está todo tan sumamente rico y cuidado al detalle, que cada vez es más conocido, y es imposible ir sin reservar como mínimo con una semana de antelación.
Un 10 para New York Burguer!!!
Hola a todos. Por supuesto las mejores hamburguesas de Madrid. El servicio amable y el sitio agradable, pero lo fundamental es que la comida estaba muy rica. De precio estaba bien. Gracias y hasta otra.
Hoy mismo he estado comiendo con un amigo por primera vez. Nos ha encantado la carne, tiene un aroma expectacular. Nos han atendido fenomenal, el dueño ha estado pendiente en todo momento y mencionar a una de las camareras que por cierto es de Cuba, ha sido un encanto como nos ha tratado y no ha sido capaz de estar mas de dos segundos sin borrar esa sonrisa…
Estuve con mi chico hace unas semanas y nos encantó. ests fin de semana volvemos. La comida riquísima, y de muy buena calidad. Nos atendieron justo a la hora que teníamos reservado, así que ni esperas ni nada. Los camareros y camareras muy amables y muy agradables. Y lo que más nos gustó: que sea un sitio libre de humos. El precio no es caro para la gran calidad de la comida. ¡Enhorabuena a todos los trabajadores!
He estado comiendo hace una hora con una amiga mía, la comida me pareció excelente, relación calidad precio y servicio muy bueno; la camarerar que nos atendió, mexicana, nos sirvió excelentemente, incluso pagué de más por error y me advirtió de ello; además era especialmente atractiva, me hubiera encantado saber como se llamaba para la próxima vez que vaya.
La hamburguesa más rica que he comido,sin duda!! Lo recomiendo a todos! la unica pega que puedo decir es que a pesar de pedir la carne al punto,tirándo a cruda,me la trajeron un poquito hecha… pero vamos… la carne es excelente…. a pesar de eso,riquísima! =)
Tengo que decir que las hamburguesas son las mejores de Madrid, la verdad que deberia ser ya cliente vip. Lo unica pega que hago es que es la 2 vez que me traen la hamburguesa muy hecha pidiendola al punto tirando a cruda, las dos veces he hecho saberlo a un camarero, las dos veces me han ofrecido cambiarla, pero yo con toda la buena voluntad y por no tirar comida he dicho que no era necesario las 2 veces, asi que, que menos que me hubieran invitado a algo no?, un postre o un simple cafe… , Que ya es la 2 vez que salgo un poco mosqueado..
Un saludo
Excelente hamburguesa con lechuga y tomate de primera calidad. El servicio y la atención impecables. Definitivamente la mejor hamburguesa que hemos comido en Madrid.
Ayer sábado noche con un amigo descubrimos este lugar por casualidad, nos fascinó el ambiente y entramos, mesa para dos, pese a estar lleno solo esperamos media horita tomando algo en un bar cercano, nos tomaron el movil para avisarnos. La cena en una mesa muy acojedora y muy amablemente el trato de todo el personal. La comida, fabulosa por cierto. Repetiremos.
Estuve el sábado 07/11 con mi mujer y mi niño y sin duda alguna es la mejor hamburguesa que he probado, el trato del personal es muy familiar, el sitio muy limpio y la calidad estupenda, ya lo he recomendado a mis amistades y seguro que nos tendran pronto nuevamente por alli.
EL SABADO PASADO CENAMOS ALLI Y LA CALIDAD DE LAS HAMBURGUESAS ES INCREIBLE UNA CARNE MUY JUGOSA, EL PERSONAL ES EDUCADO Y SIMPATICO Y MUY CERCANO AL CLIENTE Y EL ENCARGADO SIEMPRE ATENTO A TODO Y NOS PREGUNTO POR COMO ESTABAMOS Y NOS PIDIO DISCULPAS POR LA ESPERA HASTA RECIBIR LA MESA , PERO CON EL PERSONAL Y LA BUENA COMIDA QUE TIENEN, NO IMPORTA ESPERAR UN POCO MAS… LO RECOMIENDO.
Para mí, que me chiflan las hamburguesas, un imprescindible en Madrid. Lo recomiendo, tanto por la cocina, como por el ambiente y la simpatía del personal, y especialmente del encargado. Para volver una y otra vez.
Hola Olga, te agradecemos tu comentario y yo muy especialmente, en mi condición de encargado encantado por tu amabilísimo comentario. Espero verte pronto de nuevo en New York Burger!!
He estado hoy recomendado por varios amigos y la verdad que ha sido una experiencia francamente positiva.
El servicio atento, pendiente en todo momento, el local acogedor y la hamburguesa increible, la mejor que he probado en Madrid y eso que he ido a muchos sitios (Mells, Peggy Sue, Foster, Tony Romas…)
Sitio totalmente recomendable (de hecho un par de amigos irán la semana que viene) y seguro que volveré. Gracias por vuestra amabilidad y atención recibida
Ayer 6 de abril estuve cenando en NYB de Recoletos y no es la primera vez, también lo he hecho en General Yagüe que es exactamente igual y como siempre salí encantado, no solo las hamburguesas están insuperables y sin duda para mí son las mejores de Madrid, además los postres o entradas están buenísimos, pero si la comida es muy buena, el trato que te dan es excelente y hace que cuando te vas, ya estás pensando en volver otro día.
Gracias por la calidad de vuestra comida y por el buen servicio que dais. Es un placer cenar alli.
El placer es nuestro, Javier. Muchas gracias por tus amables palabras. Gestos como el tuyo nos animan a seguir por el camino que llevamos.
Un abrazo de todo el equipo de NY Burger
Como no podía ser de otra manera hemos hecho un ranking con las mejores hamburguesas de Madrid y estáis los primeros. Por la calidad, la atención y sobre todo por saber escuchar y atender las peticiones de cada cliente :) Enhorabuena! Ya nos diréis qué os parece la valoración
Hola Aguja,
Como no podía ser de otra manera vuestra valoración nos encanta, estamos francamente a favor de opiniones como la que tan bien exponéis en vuestro blog, del que a partir de ahora somos fervientes seguidores. Seguid así!.
Un tremendo abrazo del equipo de NY Burger
El servicio del restaurante de la calle recoletos no acepta pedidos dentro del horario establecido. Dicen que cierran a las 5 y a las 4 .30 ya no sirven pedidos ni siquiera para recoger. Son desagradables y se le quitan a uno las ganas de volver
Hola Juan,
gracias por escribirnos para hacer pública tu mala opinión sobre nuestros servicios. Sobre el caso que nos planteas, efectivamente nuestro horario es el que indicas, abiertos hasta las 17.00h., aunque la cocina cierra un poco antes, media hora para ser exactos. La diferencia entre ambos momentos obedece a nuestro compromiso con que nuestros clientes terminen tranquilamente su comida.
Como es posible que no esté tan claro como creíamos, vamos a ver la manera de comunicarlo mejor para evitar equívocos como el que nos trasladas. Y desde luego, procuraremos no resultar desagradables a nadie!
Muchas gracias de nuevo y un atento saludo del equipo de NY Burger.
La verdad es que había comido antes allí en General Yagüe y estaba contenta con el trato. Pero he decidido no volver. Quisimos comer el sábado allí y, como no hacen reservas, llegamos pronto porque íbamos con niños. Llegamos la primera familia veinte minutos antes de las dos y no nos dieron mesa razonablemente porque no estábamos todos. Salimos a poner el ticket de la hora y a esperar fuera por no estorbar en la pequeña entrada. La desagradable sorpresa es que al acercarnos todos ya había gente esperando y a un grupo le soltaron el “¿ya estáis todos? Pues pasad” . Cuando le comenté al responsable que no nos habían dicho que esperásemos para no perder turno ni se preocupó de comprobar con su compañera que habíamos estado allí todos (AL LLEGAR PRONTO NO HABÍA NINGÚN CLIENTE ESPERANDO Y MUCHAS MESAS DESOCUPADAS, NOS LO PODIAN HABER SUGERIDO) tan sólo me dijo que podía apuntarse en la lista de espera pero que tenía cuatro mesas por delante. Nos pareció un trato pésimo y decidimos marcharnos. Si les sobran clientes ahora, puede que consigan quedarse sin ellos con esta actitud.
Hola María,
antes de “atacar” el asunto que motiva tu comunicación, queremos agradecerte que ante una situación tan injusta hayas tenido la amabilidad de dirigirte a nosotros. Ésta que has elegido es la mejor forma para que seamos conscientes de nuestros fallos y errores y estemos así en condiciones de no repetirlos. En cuanto al hecho en sí, poco hay que decir. Actuastéis con deferencia hacia nosotros, esperando fuera del restaurante, y sin embargo y precisamente por ello no os atendimos como mereciáis. Es lamentable que por un error o despiste todos hayamos salido perjudicados, y sólo hayamos ganado un ex cliente molesto con nosotros (y con toda la razón).
Sólo nos queda pedirte disculpas, y rogarte que, si lo tienes a bien, nos dejes tu número de teléfono a través de nuestro contacto, o respondiendo a este mensaje (no lo haremos público) para que podamos disculparnos contigo directamente.
De nuevo muchísimas gracias y un enorme y sentido abrazo del equipo de NY Burger.
Artículo dedicado a New York Burger.
Hola y perdonad el retraso, este comentario, inexplicablemente, se nos había “traspapelado”. Millones de gracias por vuestra visita y por tomaros la molestia de contarla tan bien en vuestro blog, del que a partir de ahora somos seguidores y convenidos prosélitos!.
Un fuerte abrazo del equipo de NY Burger
Buenas noches,
Estuve el otro día en el establecimiento y debo agradeceros que hayáis vuelto a las patatas de “siempre”, las mejores patatas que he probado, el complemento perfecto para una buena hamburguesa.
Gracias!!!!
Qué bien José Carlos!
Siempre intentamos mejorar, y contando con las opiniones de nuestros clientes es la mejor forma de acertar. Muchísimas gracias por tu ayuda.
Un abrazo de todo el equipor de NY Burger
He leído algunos comentarios sobre las patatas fritas que sirven últimamente y he de decir que estoy totalmente de acuerdo. Las anteriores eran las mejores patatas fritas que había probado, en cambio las de ahora no acompañan en absoluto la calidad de las hamburguesas!! También me gustaría decir que he notado el cambio (a peor) del pan de las hamburguesas.
Espero que esta opinión ayude a que volváis a servir los productos de antes.
Un saludo.
Isabel
Comparto la opinión de Jose Carlos,
estuve el fin de semana y tanto mis acompañantes como yo notamos el cambio a peor de las patatas fritas, pero bastante diferencia, creo que era el complemento perfecto y ahora se ha descuidado.
Saludos,
Hola Nacho, primero queremos agradecer tu amabilidad al comentarnos la opinión que te merecen las nuevas patatas fritas que servimos en NY Burger. Al respecto nos remitimos a la respuesta que hemos dado al comentario de José Carlos que figura más abajo. Te decimos lo mismo que a él: vuestra opinión tiene gran valor para nosotros y desde luego será tomada en consideración.
Un saludo de todo el equipo de NY Burger.
Hola,
Desde principios de año he notado una desmejora en las patatas que acompañan las hamburguesas, antes eran las mejores patatas que había probado, últimamente son de las peores.
Por favor volved a las patatas de antes.
Un saludo.
Hola José Carlos, muchas gracias por tu comentario, y disculpa la tardanza en responderlo. En cuanto al cambio que señalas en las patatas fritas que servimos se debe a que estamos probando opciones, puesto que algunos clientes habían mostrado su descontento respecto de las que tanto te gustaban. Actualmente estamos evaluando los comentarios que vamos recibiendo y en función del resultado, decidiremos si debemos volver a las anteriores, o mantener las actuales. Realmente tu comentario nos es de gran ayuda y lo tendremos en consideración a la hora de tomar una decisión. Muchísimas gracias por tu interés y ayuda.
Un cordial saludo del equipo de New York Burger.
Un autentico loco del mundo hamburguesil…que incluso presume de haber comido en dos ocasiones vuestra unica y desconocida hamburguesa de 1000 gramos…os pide…casi exige…un desafio extreme en plan ” man vs food”…por favor¡¡¡¡¡
Hola David, casi no nos atrevemos a preguntar…. ¿Exactamente, en qué estás pensando?
Como amante de las hamburguesas y tras haber probado casi todas las de este tipo de restaurantes en Madrid, he de decir que las hamburguesas de New York Burger son de lo mejor que os podéis encontrar, presentación, combinación de ingredientes y sabor fantásticos, sobretodo la carne, excelente.
Además el ambiente y la decoración del restaurante así como el trato del personal son estupendos.
Si te gusta este tipo de comida, este sitio es una parada obligatoria.
La mejor hamburguesa !! , sin duda.
Calidad a buen precio , sitio acogedor , buena atención .. .Si siente diferencia en la comida y en el tiempo de espera … Por eso soy más de ir a new yague.
Muy bien!!!
Bestes Lokal in ganz Madrid. Service und Essen sind einfach super !!
Autentico estilo Americano, burgers tiernas y muy sabrosas, la mazorca de maiz es un clasico!! Es la era de las toallas.
Unas hamburguesas increibles a muy buen precio. Solemos ir a vuestro local de Recoletos que hay menos ruido que en el de General Yagüe y el trato es mejor.
Me encanta probar las hamburguesas de todos los sitios que visito. Ayer comí la mejor hamburguesa que he probado en mi vida en New York Burguer de Recoletos. Enhorabuena chicos.
No solo tiene las mejores hamburguesas sino también que sus postres son espectaculares. La calidad los diferencia del resto !!
Sin duda las mejores hamburguesas de madrid , se encuantran en este ¡¡Magnifico restaurante¡¡
A ver si os espandiis por alicante también que queremos disfrutar de vuestras hamburguesas!!
Hola buenas tardes,
Una pregunta, pensáis en un futuro repartir a domicilio vía Sindelantal, Justeat o similares?? Sería una opción perfecta, poder disfrutaros en casa!!
Un saludo.
Sinceramente un poco enfadada. Mucho preguntar el punto de la carne y ha sido la tercera Broadway la que ha llegado poco hecha tal y como la pedí. Hemos ido 7 amigos a comer juntos y al final me he visto comiendo yo sola ya que el resto había terminado cuando ha llegado la mía en su punto. Añado además que el personal un encanto a excepción de la que parecía ser la encargada. Gracias por el chupachúgs de el camarero alto “para que usted se vaya contenta” pero no ha sido suficiente. No voy a volver y si lo hago será para decirle a esa “encargada” lo que hoy me he quedado con ganas de decirle y he callado por no jorobar al resto de mis amigos la comida.
Hola Charo,
desde NY Burger te agradecemos tu comentario que resulta de gran ayuda para saber cuándo y en qué fallamos, y desde luego, al agradecimiento unimos una petición de disculpa por no haber sido capaces de atenderte como mereces. Además de ofrecer las mejores hamburguesas elaboradas siempre al punto que el cliente solicita, procuramos que disfruten de la mejor atención y servicio, y es evidente que contigo no lo hemos conseguido, pero podemos garantizarte que nuestra intención no era perjudicarte ni hacerte sentir agraviada. Nos encantaría que decidieras darnos una nueva oportunidad y escuchar lo que tan consideradamente callaste para poder trasladarte nuestras disculpas en persona. Reiteramos nuestro agradecimiento por contarnos tu experiencia y ayudarnos con ello a mejorar y que situaciones como la que sufriste, en la medida de lo posible, no se repitan. Un cordial saludo de todos los que hacemos New York Burger.
He estado varias veces, las hamburguesas están exquisitas y el trato del personal está a la altura de sus hamburguesas. Pero mi opinión es subjetiva, por algo soy miembro del @ComitéNYB. ¡100% recomendable!
Estuve el Sábado cenando con unos amigos y posiblemente haya sido la mejor hamburguesa que me he comido en años, los entrantes muy acertados y la cerveza muy bien tirada, buen trato por parte del personal y un ambiente ideal.
De las mejores hamburguesas de Madrid. Muy buen servicio y precio.
Perfecto para ir con amigos, familia, pareja.
Recomendación: Refill de bebidas, cada vez son mas los restaurantes que adoptan este servicio siguiendo el ”modelo americano” y donde mejor que en el New York Burguer.
He estado varias veces, y sin duda, VOLVERÉ.
Las mejores hamburguesas de Madrid, sin dudarlo. Tanto en el restaurante como para llevar. El servicio estupendo. Como sugerencia ampliaría la carta de postres, los golosos lo agradeceremos.
100% recomendable.
LAS MEJORES HAMBURGUESAS DE MADRID SIN DUDA ALGUNA!!! VOLVEREEEEEE.
Solo tengo una palabra:
VOLVERE.
Mmmmmmmmmmm que rico Paco. Delicieux. Por eso repetimos esta noche 20.30 mmmmmmmm.Vendré con amigos para hacerlos descubrir el paraiso de las hamburguesas.Gracias por existir.
Hasta ahora
Hola. Estuve cenando anoche. El trato impecable. Lo único, las patatas fritas, please.. ¿os habéis planteado mejor que sean caseras? Con ese cambio os daría un 10! La carne increíble, buenísima… repetiré seguro con mis amigas de nuevo. Ah! eché en falta una café…
Para las Hamburguesas un 10. Nos encantan ! Los postres tienen que mejorar. Me refiero en concreto al Brownie y la Cookie. Saludos cordiales
Estuve cenando el sabado 19 de noviembre, no habia ido nunca y me lo recomendaron encarecidamente. La experiencia ha sido inclreible, la carne sabrosisima y el conjunto increible. La mejor hamburguesa que he comido en años. Muy recomendable. Aquí han ganado unadepto.
Estuve comiendo el Sábado, era la primera vez que iba, y la verdad es que la experiencia fue inmejorable. Para empezar, el trato de todas las personas que nos atendieron, no fue bueno, fue excelente (amables, atentos, educados, serviciales, etc…).
Para seguir, la comida, muy muy buena la ensalada de pollo asado (era pollo asado de verdad y no como en otros sitios) y mejor aún la calidad de la carne de la hamburguesa (con el tamaño real a los gramos que indican, no como en otros sitios).
En cuanto a algún comentario que dice que no le gustan las mesas, sólo decir que ya le gustaría al Burger King tener unas mesas con esa amplitud.
En definitiva, no sólo repetiré, sino que se lo recomendaré a todo el mundo…
FELICITACIONES MIL!!! LOS SUEÑOS SE CONVIERTEN EN REALIDAD CUANDO TENEMOS CONVICCION PARA LOGRARLOS, MUESTRA DE ELLO ES EL EXITO QUE HAN TENIDO USTEDES. ESPERO PODER VOLVER A DEGUSTAR ESA DELICIOSA COMIDA CON MIS HIJOS Y MI ESPOSA MUY PRONTO EN RECOLETOS Y EN LOS DEMÁS QUE HACEN FALTA POR ABRIR. UN FUERTE ABRAZO A TODO ESE LINDO EQUIPO DE NEW YORK BURGER……
Les deseo con el corazón las mejores ventas y las mejores calificaciones de los clientes. Les auguro éxitos y mil bendiciones.
Desde Colombia una cliente satisfecha y muy contenta por este nuevo punto.
Karym Grijalba
Riquísimas las hamburguesas y voy esta noche a cenar
No se si New York Burger es merecedor del título a las mejores hamburguesas de Madrid, pero sí que en mi ranking particular está entre los tres mejores junto con Alfredo´s y Home Burger. La carne resulta muy sabrosa y el punto que le da el ahumado del carbón resulta perfecto, las hamburguesas llegan a la mesa prácticamente sin grasa alguna, algo más flojas las patatas fritas y la ensalada de col.
El resto de entrantes correctos, especialmente los jalapeños, algo más flojos los aros de cebollas (me gustan más crujientes).
En cuanto a los postres, correcto el brownie, aunque eche en falta más nueces, más sabroso el cheescake.
La decoración correcta aunque las mesas parecen un poco de Burger King. El servicio correcto, rápido y sin agobiar a pesar de la alta demanda.
Le doy 8 sobre 10.
INCREÍBLE!!! Felicidades, sin lugar a duda la mejor hamburguesería de Madrid!!
Sin duda, la mejor hamburguesa de Madrid, calidad inigualable y trato inmejorable.
¡¡ FELÍZ 2 ANIVERSARIO!! Y que cumplan muchos más…
WONDERFUL!!!
Mi primera impresión fue muy positiva
El mejor restaurante de comida americana de Madrid, es un espacio muy agradable, con una atención al cliente EXCELENTE, incluyendo la calidad de la comida y la variedad de platos, la ambientación del restaurante… Me encantó!!! Lo recomiendo en todos los sentidos. : D
2 añitos ya! Estuve la semana de la inauguración y desde entonces soy asiduo… ¿Cómo no serlo? las mejores hamburguesas de Madrid, camareros majísimos y el dueño siempre tan amable… Ayer me zampé para cenar la hamburguesa de medio kilo y aunque es demasiado para cenar… Esperamos la de 750 para los 3 añitos jajajaja!
Un abrazo
JUST GREAT BURGERS
Somos de Gerona y el més pasado estuvimos unos dias en Madrid y ya teniamos planeado ir al New York Burguer y la verdad que ha sido la mejor hamburguesa que hemos probado nunca ( ojo con el Hot Dog que no se queda corto! )y eso que ya tenemos pateado medio mundo,el gerente nos atendió muy bién y el servicio amable y correctísimo,para volver y recomendar sin dudar. Paco y Rai, Blanes,Gerona.
THE BEST!
Ayer fuí a cenar por primera vez a esta hamburgueseria, me encantó, una maravilla, tienes tres tamaños de hamburguesa para elegir, diferentes tipos de pan y puedes añadir ingredientes extra. También hay dos tipos diferentes de patatas para acompañar. Son muy sabrosas, también los entrantes merecen la pena, son generosos y los postres también están deliciosos, es un sitio para repetir, la camarera que nos atendió fue muy simpática y amable. Da gusto salir a cenar y que sea todo de tu agrado, yo ya se lo estoy recomendando a todos mis amigos, tengo ganas de volver!
solo quiero comentar que a parte de las hamburguesas que son un 10, el trato y el servicio,camareras, camareros, encargado ,encargada, cocinera,pinches y hasta el portero de al lado son un verdadero encanto y esto lo digo con conocimiento de causa,reservar y venir al restaurante que siempre podeis recomendar y quedar como verdaderos amigos un saludo
Simplemente espectacular!!! la comida una delicia y el trato inmejorable. hace unos meses viajamos a Madrid y decidimos cenar allí, desde entonces solo le digo a mi novio q pasemos otro fin de en la capital solo por comer una hamburguesa del NY Burguer…
Muy buen restaurante, el local precioso, la comida riquísima (las hamburguesas especialmente), y el trato con el personal también muy bueno!
He ido varias veces, aunque hoy que he intentado entrar con unas amigas no hemos podido por un fallo técnico en la reserva, y ha sido una verdadera pena! El dueño se ha portado genial, super correcto y super educado, un verdadero encanto vamos! No le doy un 10, le doy un 11 a este sitio! volveré segurísimo!! Un saludo
NY BURGER NO ES MAS QUE EL RESULTADO DE UN TRABAJO BIEN HECHO. FELICITACIONES QUE OS ATROPELLE EL EXITO.
Solo decir que desde que abrieron el NEW YORK no he vuelto a comerme una hamburguesa en otro lado. La carne está buenisima, mi preferida es la Queens.. uhmmm, y como se destaca en casi todos los comentarios el trato que te dan es de 10. Enhorabuena, porque hoy en dia combinar calidad, precio y trato al público es tarea dificil, y NEW YORK lo ha conseguido.
Encontramos New York Burger a traves de internet, buscando un sitio donde las hamburguesas se parezcan a las de New York, y efectivamente! las mejores hamburguesas de Madrid, carne deliciosa y el servicio estupendo, tanto el encargado como las camareras muy amables y cercanos.
Sin duda volveremos y llevaremos a todos nuestros amigos….
Eso si, importante reservar, es un sitio muy solicitado ( con razón)
Simplemente magistral, asi es como yo catalogaria este lugar. El indiscutible numero uno de las hamburguesas y muchas cosas mas, entrantes, postres.
Ante todo os dire que conozco sino todos, casi todos los sitios de hamburguesas de madrid, por muy pequeños que sean y escondidos que esten, y sin duda este es increible.
No solo elogio su comida, el trato es excelente y el servicio impecable.
Puedo decir que lo conozco bien ya que al menos intento ir una vez a la semana.
Sin mas solo me queda felicitaros y desearos lo mejor ya que os lo habeis ganado.
Gracias a todas las personas que estais alli porque como se suele decir sin vosotros no seria posible.
Este es un sitio en el que si vas una vez ya no quieres probar algún otro porque ninguno le puede llegar ni a la suela del zapato. Es estupendo, una calidad inmejorable combinada con la máxima atención tanto del dueño como la de los empleados que trabajan con una eficiencia envidiable. Es un gusto ir !!! (recomiendo que se reserve antes porque siempre está completo, por algo será! )
Es fantastica esta hamburgueseria, la mejor en la que he estado nunca, espero que pronto os expandais y llegueis a mi ciudad (Elche), de todas formas siempre que visite Madrid me acordare de vosotros, muchas gracias, lo pasamos muy bien.
He ido (jueves 27 de mayo de 2010) hoy con mis amigos, (eramos un grupo grande) porque era el cumpleaños de un compañero de la universidad, nos comento que le encanta este restaurante, asi que decidimos llevarlo y darle la sorpresa. Ademas de un camarera guapisima!!! (que coja mi e-mail jajajaja) el servicio excelente, eran muchos y no se han equivocado en ningun plato. La carne buenisima y las hambuergesas increibles, habia una gran variedad, y estaban todas increibles.
Hemos pedido todos bebida, hambuerguesa, entrantes, postre, y nos ha salido a 15 euros/persona invitando al cumpleañero, el precio genial!!
Me gustaria tambien comentar lo bien que se han portado con el cumpleañero, le han traido una tarta buenisima (y no una mini tarta tipica, una tarta enorme!! como la de “matilda”, la pelicula).
Da la sensacion de que me hayan pagado por un comentario tan sumamente positivo, pero es que me ha encantado, lo recomiendo encarecidamente y estoy seguro que volvere pronto.
Puedo presumir de que mi novio y yo fuimos de los pirmeros clientes de este maravilloso lugar. Las hamburguesas son las mejores que he comido en mi vida. Y eso que puedo decir que he comido bastantes y en diferentes partes del mundo.
Este mes es el aniversario del NYBurger, muchas felcidades a todo el amable y atento equipo. Nos vemos prontito de nuevo para disfrutarlas en el restaruante o para pedirlas para llevar que también están buenísimas. Un saludo.
Acabo de comer en su establecimiento y esto es una maravilla, tanto la comida como el servicio. Unas camareras que nos trataron maravillosamente, saludos a las dos que a partir de ahora tenéis nuevos fans.
El sitio es PERFECTO en todos los sentidos ( por la carta, por sabor, pro precio, por atención ). Podrían abrir más restaurantes. Serían un éxito seguro.
El único inconveniente, esque está todo tan sumamente rico y cuidado al detalle, que cada vez es más conocido, y es imposible ir sin reservar como mínimo con una semana de antelación.
Un 10 para New York Burguer!!!
Tengo que añadir que las hamburguesas estan tremendas. Y….tambien estan tremendas las camareras, sobre todo una de Cuba que es un encanto
Hola a todos. Por supuesto las mejores hamburguesas de Madrid. El servicio amable y el sitio agradable, pero lo fundamental es que la comida estaba muy rica. De precio estaba bien. Gracias y hasta otra.
Hoy mismo he estado comiendo con un amigo por primera vez. Nos ha encantado la carne, tiene un aroma expectacular. Nos han atendido fenomenal, el dueño ha estado pendiente en todo momento y mencionar a una de las camareras que por cierto es de Cuba, ha sido un encanto como nos ha tratado y no ha sido capaz de estar mas de dos segundos sin borrar esa sonrisa…
Estuve con mi chico hace unas semanas y nos encantó. ests fin de semana volvemos. La comida riquísima, y de muy buena calidad. Nos atendieron justo a la hora que teníamos reservado, así que ni esperas ni nada. Los camareros y camareras muy amables y muy agradables. Y lo que más nos gustó: que sea un sitio libre de humos. El precio no es caro para la gran calidad de la comida. ¡Enhorabuena a todos los trabajadores!
He estado comiendo hace una hora con una amiga mía, la comida me pareció excelente, relación calidad precio y servicio muy bueno; la camarerar que nos atendió, mexicana, nos sirvió excelentemente, incluso pagué de más por error y me advirtió de ello; además era especialmente atractiva, me hubiera encantado saber como se llamaba para la próxima vez que vaya.
La hamburguesa más rica que he comido,sin duda!! Lo recomiendo a todos! la unica pega que puedo decir es que a pesar de pedir la carne al punto,tirándo a cruda,me la trajeron un poquito hecha… pero vamos… la carne es excelente…. a pesar de eso,riquísima! =)
Tengo que decir que las hamburguesas son las mejores de Madrid, la verdad que deberia ser ya cliente vip. Lo unica pega que hago es que es la 2 vez que me traen la hamburguesa muy hecha pidiendola al punto tirando a cruda, las dos veces he hecho saberlo a un camarero, las dos veces me han ofrecido cambiarla, pero yo con toda la buena voluntad y por no tirar comida he dicho que no era necesario las 2 veces, asi que, que menos que me hubieran invitado a algo no?, un postre o un simple cafe… , Que ya es la 2 vez que salgo un poco mosqueado..
Un saludo
Aseguro que después de probar muchas hamburguesas, incluso en norteamérica, sin ninguna duda es la mejor y el sitio es perfecto.
Excelente hamburguesa con lechuga y tomate de primera calidad. El servicio y la atención impecables. Definitivamente la mejor hamburguesa que hemos comido en Madrid.
Ayer sábado noche con un amigo descubrimos este lugar por casualidad, nos fascinó el ambiente y entramos, mesa para dos, pese a estar lleno solo esperamos media horita tomando algo en un bar cercano, nos tomaron el movil para avisarnos. La cena en una mesa muy acojedora y muy amablemente el trato de todo el personal. La comida, fabulosa por cierto. Repetiremos.
Muy buenas las hamburgesas, mejor el personal,agradable decoracion .Volveremos. ¡Ah! los cuadros se mueven.
Estuve el sábado 07/11 con mi mujer y mi niño y sin duda alguna es la mejor hamburguesa que he probado, el trato del personal es muy familiar, el sitio muy limpio y la calidad estupenda, ya lo he recomendado a mis amistades y seguro que nos tendran pronto nuevamente por alli.
EL SABADO PASADO CENAMOS ALLI Y LA CALIDAD DE LAS HAMBURGUESAS ES INCREIBLE UNA CARNE MUY JUGOSA, EL PERSONAL ES EDUCADO Y SIMPATICO Y MUY CERCANO AL CLIENTE Y EL ENCARGADO SIEMPRE ATENTO A TODO Y NOS PREGUNTO POR COMO ESTABAMOS Y NOS PIDIO DISCULPAS POR LA ESPERA HASTA RECIBIR LA MESA , PERO CON EL PERSONAL Y LA BUENA COMIDA QUE TIENEN, NO IMPORTA ESPERAR UN POCO MAS… LO RECOMIENDO.
Sin duda la mejor hamburguesa de Madrid, buen ambiente, buen servicio, precio razonable. Imprescindible.
Gracias paco, esperamos volver a verte pronto, eres muy amable.
New York Burger
Para mí, que me chiflan las hamburguesas, un imprescindible en Madrid. Lo recomiendo, tanto por la cocina, como por el ambiente y la simpatía del personal, y especialmente del encargado. Para volver una y otra vez.
Hola Olga, te agradecemos tu comentario y yo muy especialmente, en mi condición de encargado encantado por tu amabilísimo comentario. Espero verte pronto de nuevo en New York Burger!!